面向用户的软文是指面向最终消费者或产品用户的文章，经常提到的产品软文就属于这一类。这类软文的主要作用是增加用户的知名度和影响力，赢得用户的好感和信任，甚至引导用户产生消费行为。这类文章有多种表现形式，但基本原则只有一个:关注用户需求，可读性强。

1.知识型。

随着互联网的普及，人们越来越喜欢在网上获取信息和学习知识。知识型软文主要传播与企业或产品相关的知识，在传播知识的同时有机结合广告信息。如《关注糖尿病患者:降低糖化血红蛋白可有效控制并发症》是一篇以普及糖尿病专业知识、成功植入广告信息为重点的软文。

在互联网领域，软件行业喜欢用这样的软文来做推广。大家打开各大IT门户的软件渠道，相当一部分文章都属于这一类。比如，作者发现了一篇题为《利用网络加速工具加速网页浏览》的文章，表面上介绍了如何提高网页浏览速度，实际上是在推广某种网络加速工具。但是普通用户看完这篇文章也看不出真正的觉悟，甚至会兴奋的去学习另一种应用技巧。

2.体验型。

这里说的实证软文和前面行业软文第一点说的是一样的，都是利用互惠原则来影响和引导用户。和一些美容保健品一样，我很喜欢用这个方法。比如影响原理，引导用户。和一些美容保健品一样，我很喜欢用这个方法。比如“我是怎么从××斤减到××斤的”和“我是怎么在××月瘦了××斤的”这样的头条文章，广大爱美人士和肥胖者是绝对无法抗拒的。如果内容更真实、实用、可靠，然后巧妙植入要推广的信息，杀伤力会很大。

3.娱乐型。

问问你身边的朋友，你平时在网上做什么？大多数人会告诉你，上网是为了“玩”和“玩得开心”。是的，对于网民来说，上网最大的目的就是娱乐。就连那些天天面对电脑的上班族，也忍不住边工作边看一些娱乐节目。所以如果能让软文娱乐化，那就有很大的市场了。