原标题：运营小帮手：碎片化的阅读时代，软文的推广如何精准解决用户的痛点？

软文推广资讯 生活节奏的加快、互联网的普及以及新媒体的兴起，碎片化阅读已经成为大多数人文字阅读的常态。作为以互联网为主要传播形式、以内容为基础的软文推广，应时应势也要做出相应的改变，否则就无法获取足够的流量。也就是要求，软文推广必须根据趋势的变化，提供适合碎片化阅读的内容。

什么样的内容是符合趋势变化的？从深层次来看，就是指能够精准地解决用户的阅读痛点、为用户提供更好阅读体验的内容。

一、用户的阅读痛点有哪些？

与以往的集中时间进行阅读的方式不同，碎片化阅读的最大特点，就是阅读时间被割裂得支离破碎。因而，阅读的次数急剧增加、单次阅读的时间急剧缩减，以及阅读的速度加快。

由此出发，新趋势下的用户阅读痛点主要就有三个，即刺激性的关键词、高度浓缩的内容和经常性的阅读途径。软文推广要精准解决的，就是这三个痛点。

刺激性的关键词主要指的是标题，就是指有一个词或者短语，能够让用户一眼望去就会产生兴趣，比如对于想要学习毛笔书法的人来说，“7天学会颜真卿楷书”就是刺激性的关键词。但要注意的是，这与标题党是两个完全不同的概念。

高度浓缩的内容，指的是能够令用户在短时间内就能够了解到，整篇文章所要论述的观点或者思想的内容。而经常性的阅读途径，则是指常用的内容获取渠道，比如说是公众号，还是微博，或者是自媒体APP。

二、如何精准解决用户痛点？

软文推广要解决这三个痛点，提供用户所需要的内容，就需要有针对性的措施。

针对刺激性的关键词，就需要首先进行市场调研，或者通过热词分析，了解用户最为迫切的需求，从而提炼出关键词。

针对经常性的阅读途径，就可以通过与软文发布平台进行合作，比如说像运营小帮手这样的，拥有几乎覆盖全网络的媒体资源的平台，无论是自媒体还是门户网站，基本上都能找到匹配的发布渠道，就能够很好地解决这一痛点。

在这三个痛点中，对于软文推广来说，最难解决的就是高度浓缩的内容。当一个用户在经常性的阅读途径，被一个刺激性的标题吸引进来以后，如何在短促的时间里，令用户对整篇软文的内容产生兴趣，或者是能够快速了解到想要表达的观点和思想？

这就要求在最显眼的位置，出现高度浓缩的内容，能够让用户点击进来以后，一眼就看到而且一下子就看懂。而可以采用的形式，就是在正文开头交代一种背景，然后由这个背景制造出一种冲突，利用冲突使用户产生探索之心或者疑问，紧接着提供方法、答案来解决这种冲突，最后就是引出所要表达的观点和思想。

三、如何制造冲突？

为什么会产生冲突？其实就是因为出现了相反的两面，或者是出现了新与旧的的对立。在交代背景的时候，就是要将这种相反的、对立的方面体现出来。比如说“新媒体的发展推动了软文推广被大量运用到企业宣传推广当中，而传统媒体下的硬广则越来越不受中小企业的欢迎”。

产生了冲突之后，就会出现疑问，如“硬广为什么不受欢迎”、“软文推广为什么被大量运用”。这时候就到了提供方法或答案，当然这种方法只是一种中心性的论述，是要在接下来的文章章节里进行论述的。

如此，制造冲突的整个过程就完成了。但要注意的是，在这过程中着墨无须过多，基本上是一句话就是一个环节。在碎片化阅读时代，软文推广要更好地发挥作用就要做出调整和改变，能够精准地解决用户阅读的痛点，提升阅读体验。

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